1. ชื่อหลักสูตร

     ภาษาไทย          : หลักสูตรบริหารธุรกิจบัณฑิต สาขาวิชาการบริการลูกค้า

     ภาษาอังกฤษ      : Bachelor of Business Administration Program in Customer Service

2. ชื่อปริญญาและสาขาวิชา

     ภาษาไทย  

ชื่อเต็ม  :  บริหารธุรกิจบัณฑิต (การบริการลูกค้า)

ชื่อย่อ   :  บธ.บ. (การบริการลูกค้า)

     ภาษาอังกฤษ  

ชื่อเต็ม   :  Bachelor of Business Administration (Customer Service)

ชื่อย่อ   :  B.B.A. (Customer Service)

3. ปรัชญาหลักสูตร

มุ่งผลิตบัณฑิตที่มีความรู้ควบคู่กับทักษะการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในด้านการบริการลูกค้าที่ทันต่อการเปลี่ยนแปลง มีทัศนคติที่ดีต่อวิชาชีพ มีจริยธรรมและความรับผิดชอบต่อสังคม โดยเน้นความเอาใจใส่ในรายละเอียด ความมุ่งมั่นในสายวิชาชีพ การบริการอย่างสร้างสรรค์ และความน่าเชื่อถือของบัณฑิตที่ตรงตามความต้องการของภาคธุรกิจในประเทศไทย

4. รูปแบบของหลักสูตร
หลักสูตรระดับปริญญาตรี 4 ปี จัดการเรียนการสอนเป็นภาษาไทย

5. มูลค่าเพิ่มบัณฑิต/จุดเด่นของหลักสูตร

• สอนโดยคณาจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิ และวิทยากรที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า จาก บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
• ผู้เรียนมีโอกาสศึกษาดูงาน ฝึกปฏิบัติงาน ในบรรยากาศการทำงานจริงกับผู้ปฏิบัติงาน เพื่อได้รับประสบการณ์ตรงตั้งแต่ปีการศึกษาที่ 1 ณ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
• มีโอกาสได้ร่วมงานกับ บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) โดยเป็นไปตามเงื่อนไขของทางบริษัทฯ
• นักศึกษาชั้นปีที่ 3 และ ปีที่ 4 ที่มีเกรดเฉลี่ยสะสม (GPA) ในแต่ละภาคเรียนสูงกว่า 3.00 ประกอบกับคุณสมบัติเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด มีโอกาสได้รับการคัดเลือกเพื่อรับทุนการศึกษาจาก บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) จำนวน 20 ทุน ทุนละ 20,000 บาทต่อภาคเรียน

6. คุณสมบัติของผู้เข้าศึกษา

• สำเร็จการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือเทียบเท่าจากสถาบันการศึกษาที่กระทรวงศึกษาธิการรับรองวิทยฐานะ
• สำเร็จการศึกษาประกาศนียบัตรวิชาชีพชั้นสูงหรือเทียบเท่า หรืออนุปริญญา
• ผ่านการคัดเลือกตามเกณฑ์ของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต
• มีคุณสมบัติอื่นครบถ้วนตามประกาศหรือข้อบังคับของมหาวิทยาลัยสวนดุสิต

7. อาชีพที่สามารถประกอบได้หลังสำเร็จการศึกษา

• พนักงานบริการ ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
• พนักงานบริหารและจัดการข้อร้องเรียนจากลูกค้า
• พนักงานให้ข้อมูลลูกค้า
• พนักงานสนับสนุนด้านเทคนิค
• พนักงานฝ่ายขาย
• เจ้าหน้าที่วิเคราะห์และวางแผนระบบการบริการลูกค้า
• นักออกแบบและพัฒนาระบบการบริการลูกค้า
• นักประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการตลาด
• ผู้ประกอบการ

8. ค่าใช้จ่ายตลอดหลักสูตร เหมาจ่าย 136,000 บาท (ข้อมูล ณ ปีการศึกษา 2558)